愛の証、ふたりの絆の証として想いを込める指輪ならアフラックス
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Q&Aよくある質問と答え

指輪の選び方について

Q.薬指のボリュームに似合うデザインは?

A.

私たちは一人ひとり違う手の形をしています。私たちの顔がそれぞれ違うように、手の形も様々です。薬指の形は大きく分けて2つあります。ひとつは、間接の節が出ており、指の根元より節のサイズが大きい薬指の方です。このような指の持ち主は、節に合わせて平打ちリングと呼ばれるリングやストレートラインが似合われる方が多いです。もうひとつは、手全体が軟らかく、節があまり出ていない方です。この指の場合、前出リングだと指輪だけ角ばった印象を与えてしまい、全体的な印象からういてしまうことがあります。S字やU時のウエーブラインがお勧めです。また、平打ちリングではなく少し丸みのある甲丸リングが比較的お似合いになるでしょう。

Q.みんなどうやって選んでいますか?

A.

雑誌やホームページなど、今は店頭に行かなくてもどんなデザインがあるのか、価格はどれくらいなのかが事前に情報収集できるようになりました。事前の情報収集は大切ですが、あくまでも店頭で商品を実際に着けるようにしましょう。写真やイメージ写真と自分の指に試着したときでは大きな差があることがよくあります。あらかじめ目星をつけておくことはポイントですが、闇雲にお店を廻ってもかえって迷ってしまうこともあります。 また、結婚指輪は毎日着けるので、日々のメンテナンスも大切です。購入後ずっとおつきあいしていくお店にになるので、スタッフの雰囲気や気軽に訪れやすいお店で購入することが大切です。

Q.40代・50代に相応しい指輪はありますか?

A.

自分で確認するのではなく、鏡越しや相手に確認してもらって下さい。
数あるご相談の中から、よくあるのが「自分と相手の意見や感想が違う」というご相談です。試着のときに鏡から三歩ほど離れて鏡越しで確認するようにします。周囲やお相手の方から、どのように見えているのかが客観的に確認することができるからです。手や指の雰囲気はもちろん全体の洋服や顔の印象からも、第三者からの印象は大きく変わります。自分だけではなくお相手の方にも見てもらいましょう。
 
幅は3mm以上のリングがお勧めです。
20代と40代以上のカップルで大きく異なるのは手の雰囲気です。皮膚のやわらかさや節の大きさ、薬指のサイズが異なってきます。似合う指輪のボリューム感や華やかさが変わってくるのもそのためです。2.5mm以下の細身のリングであれば、リングが指に触れる面積が少ないため、浮腫んだ時指にリング痕が出やすいのが特徴です。一方で3mm以上のボリュームのあるリングであれば、しっかりと指にフィットしてくれ、リング痕も残りにくいです。存在感があり、手の節やしわなどにも負けないボリューム感のあるリングは、周囲から見てもバランスが取れているので、40代以上から着ける指輪には3mm以上のリングをお勧めします。

ご注文・商品について

Q.婚約指輪の価格ってどのくらいですか?

A.

まずは、婚約指輪の価格の成り立ちからご説明致します。婚約指輪の価格はデザイン枠とセンターダイヤモンドで成り立っています。なぜなら、センターダイヤモンドが全体の価格を左右するからです。AFFLUXでもダイヤモンドをお選び頂ける受注生産方法になっております。デザイン枠は店頭サンプルですと¥63,000(税抜)からご準備がございます。素材やデザインの難易度、ダイヤモンドの個数で価格が変わります。次にセンターダイヤモンドの価格ですが、GIA鑑定書付で高品質であるダイヤモンドをAFFLUX DIAMONDとしてご準備しております。こちらは¥100,000(税別)からご準備しております。センターダイヤモンドの価格帯は10万~100万円以上とご準備があり婚約指輪の価格はダイヤモンドによって大きく変わって参ります。以上のことから、¥163,000(税別)からご準備がございますので、お客様のお好みやご予算に合わせてご提案させて頂いております。ダイヤモンドは輸入品であり、価格変動や在庫変動もございますので、店頭へお問い合わせ下さいませ。

Q.結婚指輪の価格ってどのくらいですか?

A.

AFFLUXのご結婚指輪ですとペア11万2千円~92万9千円(税抜)までのサンプルがご覧頂け、人気のある価格帯は20万円~30万円です。素材によって大きく異なるのが価格です。貴金属は特に、その素材自体の希少性によって同じデザインでも価格が異なってきます。毎日着ける結婚指輪の場合は、耐久性にも優れたK18やPt900がお勧めです。次に価格に影響してくるのはその素材をどれだけ使っているか!がポイントです。同じように見える指輪でも厚みが薄いと素材の使用量が少なく価格も安くなってきます。ただし厚みが薄い結婚指輪は耐久性には優れていないので注意が必要です。

Q.納期はどれくらいですか?

A.

店頭品をお持ち帰り頂く場合は即日、ご注文品は1ヶ月から3ヵ月を頂戴しております。お問合せフォームでも、オーダー内容やお見積り、ご納期のご相談をメールで承っております。

Q.製作できるサイズの制限はありますか?

A.

どんなサイズの指輪でもお造りが可能です。赤ちゃんの指輪のサイズや1.75号から34号までの実績がございます。23号以上は素材量が増えるため、別途お見積りとなります。お問合せフォームまたは店頭までご確認下さい。

永久保証(アフターメンテナンス)
について

Q.メンテナンスの頻度や回数のおすすめはありますか?

A.

メンテナンスには、店頭洗浄とアトリエ研究室でお預かりする2通りがございます。店頭洗浄は、10分程度でお客様のジュエリーをお預かりし超音波洗浄機などで細かな汚れにアプローチします。何回でもお近くにお寄りの際はご利用下さいませ。アトリエ研究室でお預かりしますメンテナンスは、一生のうち3~5回くらいのご利用をおすすめしております。たとえば人間が手術を度々受けると身体に負担がかかるのと同じように、ジュエリーにも負担がかかります。AFFLUXアトリエ研究室では、ジュエリー1本ずつにどのようなメンテナンスを施したかを病院のカルテのようにデータ管理し、ジュエリー1本ずつに合わせたメンテナンスを診断させて頂きます。かかりつけ医にかかるように、アトリエ研究室には永くご愛用頂いている全国のお客様から毎月たくさんのジュエリーをお預かりし、丁寧にメンテナンスした後にお手元へお返ししております。

Q.指輪が歪んでしまいました。元に戻すことは可能ですか?

A.

基本的に可能です。一度指輪の状態を確認させて頂きます。デザインが複雑なタイプの指輪もありますので、その状況に応じ適切な修復を行います。こちらの事案は無料保証が適用されます。

Q.小さなダイヤが取れてなくなりました。お修理できますか?

A.

保証内で修理致します。小さなダイヤモンド(0.1ct未満)は保証対象ですので弊社で新たにご用意致します。外れた箇所に再度留め直しと変形修正を行います。

Q.購入店舗以外でもお修理できますか?

A.

AFFLUXの永久保証®は、正規取扱店どこでも同じサービスを受けて頂けますのでご安心ください。「サイズ直し」「仕上げ直し」「メレダイヤ(0.1ct未満)落ち」とした基本的な無料サービスから、修繕可能な限り色々なメンテナンスを行っております。全国で初めて永久保証サービスを始めたAFFLUXには、そのノウハウがたくさん蓄積されておりますので、ジュエリーのことは是非何でもご相談下さい。

Q.新品交換はおこなっていますか?

A.

交換は行っておりませんので、新たにお造り頂くご注文となります。AFFLUXのジュエリーは受注生産制で1本ずつお造りしており、交換品のご準備がないためです。アトリエ研究室では、ご注文内容を保管しておりますので同じ内容でお造りすることも可能でございます。個別お問合せは、お問合せフォームよりお問合せください。

Q.永久保証対象外とは、どういうことですか?

A.

「永久保証対象外」は、「サイズ直し」「仕上げ直し」「メレダイヤ(0.1ct未満)落ち」とした基本的な無料サービスが有料であったり、石を紛失した場合などに同じ宝石をご準備できない可能性が高いジュエリーに対して、保証書に記載されております。AFFLUXの永久保証®は、着けて頂いているジュエリーの原状復帰、出来る限り永く着けて頂けることを目的としております。そのため、半貴石などをお留めしているジュエリーは同じ種類の宝石でも天然のためお色味が微妙に違うことがあり、同じものをご準備出来ない可能性がございます。そのようなジュエリーの場合は、「永久保証対象外」と記載させて頂いておりますが、アトリエ研究室でのメンテナンスをお受けしないという意ではございません。どんなメンテナンスでも、ぜひご相談頂ければ幸いです。

Q.納期はどれくらいですか?

A.

アトリエ研究室にてお預かりしてから通常2~3週間頂戴しています。連休や年末年始はメンテナンスのお預かりが多くなりますので3~4週間頂戴しております。彫りやエポキシ樹脂、複雑なメンテナンス内容の場合は別途ご納期を頂戴する場合がございます。お問合せフォームで、お持ちのジュエリーへのメンテナンス内容やご納期のご相談をメールで承っております。

オーダーメイドについて

Q.オーダーメイドの価格はどれくらいですか?

A.

AFFLUXのブライダルジュエリーは、ご注文頂いてから1本ずつ丁寧にお造りしております。造り置きではないため、ダイヤモンド1ピースから個数・カラー変更が可能です。オーダー内容により、価格は異なりますが、例えばホワイトダイヤモンド1ピースをアイスブルーダイヤモンドにカラーチェンジした場合は+200円(税抜)からお受けしております。お問合せフォームでも、オーダー内容やお見積りのご相談をメールで承っております。

Q.オーダーメイドリングも永久保証®対象ですか?

A.

ブライダルジュエリーは基本的に永久保証でございますが、お客様のご要望により、その枠外を超える場合はお客様と事前にお打合せの段階でお伝えをしております。

Q.オーダーメイドリングを途中確認できますか?

A.

幅の変更やラインの変更など、オーダー内容は多種多様でございます。仕上がりイメージの確認や3Dの確認(ご注文後)など、完成品のイメージをお客様とご共有できるよう何回でもご準備させて頂きますので、安心してご注文頂けます。

Q.どんな指輪でも造れますか?

A.

製作にあたり、耐久性に問題が出そうなデザインはジュエリーを扱うプロとしてお客様にしっかりご案内させて頂いております。他店のコピー商品などはご注文をお承り出来ません。

ダイヤモンドについて

Q.ダイヤモンドに鑑定書はついていますか?

A.

ご婚約指輪のセンターダイヤモンドに鑑定書をお付けしております。0.1ct台のダイヤモンドに関しましては、ご希望により有料にてお付けしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

Q.鑑定機関「GIA」をなぜ推奨しているのですか?

A.

GIA(鑑定機関紹介については、AFFLUX DIAMONDページをご確認ください)は宝石の教育、研究、ラボサービス、機器の開発において、世界で最も権威のある宝石学の国際的教育機関・団体です。大切なジュエリーにお留めするダイヤモンドはその品質が、社外の第三者機関から評価を受けた公平性であり信用度の高い宝石であるべきだとAFFLUXでは考えております。GIA鑑定のダイヤモンドは、レポート№で管理されており、オンラインでチェックすることも可能で、紛失や盗難の際にも同一性を確認することができます。

Q.ダイヤモンド鑑定書の再発行はできますか?

A.

AFFLUXでご購入頂きましたダイヤモンドの鑑定書は、再発行もしくは新たに鑑定をとり、鑑定書作成いただくことが可能です。費用や所要時間は別途お問い合わせ下さいませ。

Q.ダイヤモンドのみ購入することはできますか?

A.

0.2ct以上のダイヤモンドは、裸石(ルース)でご購入頂けます。

リフォームについて

Q.今持っている指輪はどうしていますか?

A.

毎日着けてきた結婚指輪なので、手元においておくご夫婦が多いようです。サイズが合わなくなったり、デザインの趣味嗜好が変わってきたり、新たな門出をとセカンドリングを用意する理由は様々。金やプラチナの場合は売ってしまう方もなかにはいらっしゃいます。ただし、リングに使われている素材はほとんどが5gに満たず売ってしまっても大きな金額にならないこともしばしば。そのようなことから手元に思い出として残されることが多いようです。

Q.着けない婚約指輪を新しいデザインにできますか?

A.

はい、大丈夫です。着けない結婚指輪からダイヤモンドを別のデザインへ留め替えることができます。一般的にリフォームと呼ばれていますが、指輪だけでなくネックレストップに変更される方も多くいらっしゃいます。今の生活スタイルに合わせたデザインを選ばれると結婚記念品も着けやすくなるのではないでしょうか。

Q.リフォームの価格はどれくらいですか?

A.

留めかえるデザインや素材によって大きく異なりますので、一度店頭にてご相談いただくのが一番良いとおもいます。プラチナのシンプルな枠だと5万3千円(税抜)からご用意がございます。AFFLUXでは持込料や加工代がかかりませんので、新しい枠のお値段のみ頂戴しております。

Q.買取もしてくれますか?

A.

買取部門がございますのでご対応が可能です。その場合は実際に店頭へお持ちいただくかご郵送にてお見積もりを承っております。お見積もりは無料ですのでお気軽にお問合せください。

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